彼らの製品サービスの一部として、アップルは「天才」と呼ばれる顧客サポートスタッフへの無料アクセスを提供します。 これらのスタッフは質問に答えて、そして顧客が彼らのAppleデバイスでソフトウェアとハ​​ードウェア問題を解決するのを手伝います。 Genius Barは、2001年5月にアップルの特定店舗で最初に導入された、テクニカルサポートステーションの名前です。

今日、Genius Barsはほとんどのアップルストアに2つの異なる待機リストがあります。1つはモバイルデバイス用、もう1つはあらゆる種類のMac用です。

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