Windows STOP:ntdll.dllファイルに関する不明なハードエラー

以下は、この問題を解決するために知られているさまざまな推奨事項です。

Windowsのインストールが破損または不良

Microsoft Windowsのインストール後にこの問題が発生した場合は、CDまたはDVDで以下の推奨事項を確認してください。

傷やその他の損傷を受けたディスク

Windowsのインストールに使用しているディスクに傷が付いていないか、損傷していないことを確認してください。 場合によっては、損傷したディスクでインストールを完了できますが、インストール中にエラーが発生すると、このエラーが発生する可能性があります。 ディスクが損傷している場合は、交換することをお勧めします。

Windowsの焼き付けコピーまたは違法コピー

焼き付けられたCDからWindowsをインストールしようとしているときにこの問題が発生した場合は、それが問題の原因である可能性があります。 ファイルがディスクに正しくコピーされていないと、インストールが失敗してこのエラーが発生する可能性があります。 Windowsの合法​​的なコピーを入手することをお勧めします。

ハードウェアの問題

下記のハードウェアの問題がWindowsのインストール中に問題を引き起こし、インストール後にこのエラーを生成する可能性があります。

Windowsを再インストールする

上記のいずれかが問題の原因であると思われる場合は、問題を解決した後でWindowsを再インストールすることをお勧めします。

ハードウェア関連の問題

不良EIDE / IDEケーブル

現在のケーブルを正常なものと交換するか、新しいケーブルを購入することにより、コンピュータにEIDE / IDEケーブルの不良ケーブルがないことを確認します。

ハードドライブとしてケーブル上の別のEIDE / IDEデバイス

EIDE / IDEハードドライブと同じケーブル上にある他のデバイスがこの問題を引き起こすことが知られています(これにはzipドライブ、CD、DVD、およびバーナーが含まれます)。 これが問題の原因ではないことを確認しやすくするために、ハードドライブと同じケーブルに接続されているデバイスを一時的に取り外します。 これで問題が解決する場合、そのデバイスには更新されたドライバまたはファームウェアが必要か、または互換性がない可能性があります。 他のEIDE / IDEケーブルを使用してみてください。ジャンパが正しく設定されていないか、または不良である可能性があります。

運転者

不適切または古いドライバもこのエラーの原因となる可能性があります。 最新のマザーボード、CD、DVD、zipドライブ、その他のディスクドライブドライバがあることを確認してください。 これらの各デバイスの各製造元へのリンクの一覧は、ドライバ一覧ページにあります。

ドライバをダウンロードしてインストールするときは、インストールしたデバイスに適したドライバを使用していること、およびプロセッサ用に設計されたドライバを使用していることを確認してください。