この問題はほとんどの場合、コンピュータにインストールされているデバイスのいずれかとドライバの問題が原因です。 最近、プリンタ、モデム、ビデオカードなどの新しいハードウェアデバイスをインストールした場合は、製造元のWebサイトから最新のドライバを入手していることを確認してください。
ドライバ製造元のWebページのリストについては、ドライバのインデックスを参照してください。
外付けデバイスを切断する
すべての外付けデバイスを取り外します。 USB周辺機器などの外部ハードウェアがこのエラーを引き起こす可能性があります。 これらのデバイスの接続が切断されている間にエラーが発生しない場合は、製造元のWebサイトで最新のドライバを参照するか、ハードウェアの製造元に問い合わせてください。
すべてのドライバーが適切なデジタル署名を持っていることを確認してください
バックアップソフトウェア、ウイルス対策スキャナなど、バックグラウンドで実行されるハードウェアデバイスまたはシステムユーティリティ用の古いドライバによっても、この問題が発生する可能性があります。 システムにこれらのファイルがあるかどうかを確認するには、以下の手順に従ってください。
- Windowsキーを押す
- sigverifと入力して、Enterキーを押します。
- Windowsのファイル署名検証ユーティリティが開きます。 このプログラムを使用して、デジタル署名が欠けているファイルをスキャンします。
BIOS APMを無効にする
Advanced Power Management(APM)がCMOS設定内で無効になっていることを確認してください。
マザーボードBIOSアップデート
上記の方法で問題が解決しない場合は、製造元のWebサイトにアクセスして、マザーボードに利用可能なBIOSアップデートがあるかどうかを確認してください。
- コンピュータのBIOSアップデートを手伝ってください。
悪いハードウェア
最後に、上記の提案をすべて試してみて、その問題がドライバ関連の問題ではないと確信している場合は、ハードウェアが不良である可能性があります。 まず、コンピュータのメモリをテストして、問題がないことを確認することをお勧めします。 それがうまくいったら、除去のプロセスを使用して不良ハードウェアを隔離しようとし始めます。
- メモリが不良かどうかを判断するために、どうすればメモリをテストできますか?