マイクロソフトはService Pack 4に含まれている更新されたATAPI.SYSを持っているか、このファイルはまた私達のWindows NTダウンロードセクションにある私達のWindows NTページを通してダウンロードすることができる。 このファイルがService Pack 4から正常にダウンロードまたは取得されたら、Windows NT Workstation、Server、またはTerminal Serverについて次の手順に従ってください。

1. BIOSが少なくとも8.4 GBのドライブをサポートしていることを確認してください。
2. MicrosoftのFTPサイト、ダウンロードセクションからATAPI.EXEをダウンロードするか、Service Pack 4からATAPI.SYSをコピーします。
3. 黒いフロッピーディスクにATAPI.EXEを実行、または空白のフロッピーディスクにATAPI.SYSを置きます。 必要に応じて適切に使用できるように、このディスケットにラベルを付けてください。
4. Windows NT Serverに付属の3枚のフロッピーディスクから起動します。
5. 「Windows NTで大容量記憶装置を検出しますか？」という質問が表示されたら、 'S'を押して検出フェーズをスキップします。
6. デバイスが見つかった場合、またはデバイスが見つからなかった場合は、もう一度「S」を押して、上記の手順で作成したディスケットを挿入します。
7. セットアップは、インストールされたドライバとしてMicrosoft ATAPI Service Pack 4 IDEドライバを表示する必要があります。 追加のドライバがある場合はもう一度 'S'を押すか、セットアップを続けるにはEnterキーを押します。

Windows NTのインストール後、新しいATAPI.SYSファイルをコピーする他のデバイスがインストールされていると、Windows NTのインストール後に再度問題が発生することがあります。