この問題は以下のいずれかの方法で解決できます。

1. コントロールパネルを開く
2. インストールと削除タブをクリックし、インストールされたプログラムの一覧でMicrosoft Internet Explorer 4.0を次にクリックします。
3. [ コンポーネントをInternet Explorerに追加する ]をクリックし、[OK]をクリックします。
4. [アクティブセットアップは、コンピュータにインストールされているインターネットコンポーネントを特定しようとしています]というメッセージが表示されたら、[OK]をクリックします。
5. 選択するために、Microsoft Outlook Expressチェックボックスをクリックします。 「Microsoft Outlook Expressは既にインストールされています。このコンポーネントを再インストールしますか？」というプロンプトが表示されたら OKをクリックしてください。

1. [ スタート] 、[ 検索 ]の順にクリックし、[ ファイルとフォルダ]を選択します 。
2. 名前ボックスに入力します。 * .idx 。
3. [探す場所]ボックスで、C：ドライブまたはMicrosoft Outlook Expressがインストールされているドライブを使用します。
4. ファイルが見つかったら 、ファイルを右クリックして右クリックメニューから[ 名前の変更]を選択し、ファイルの名前を* .iddに変更します。*はファイルの名前です。

1. [ スタート] 、[ 検索 ]の順にクリックし、[ ファイルとフォルダ]を選択します 。
2. 名前ボックスに入力します。 * .mbx 。
3. [探す場所]ボックスで、C：ドライブまたはMicrosoft Outlook Expressがインストールされているドライブを使用します。
4. ファイルが見つかったら 、ファイルを右クリックして右クリックメニューから[ 名前の変更]を選択し、ファイルの名前を* .mbdに変更します。*はファイルの名前です。

1. [ スタート] 、[ 検索 ]の順にクリックし、[ ファイルとフォルダ]を選択します 。
2. [名前]ボックスに* .nchと入力します。
3. [探す場所]ボックスで、C：ドライブまたはMicrosoft Outlook Expressがインストールされているドライブを使用します。
4. ファイルが見つかったら 、ファイルを右クリックして右クリックメニューから[ 名前の変更]を選択し、ファイルの名前を* .nccに変更します。*はファイルの名前です。

注：以下の情報は、システムレジストリを介してユーザを操作します。 システムレジストリと、レジストリを編集することによって発生する可能性のあるリスクに慣れていない場合は、まずレジストリのヘルプページを参照してください。

レジストリで、以下の2つのキーを削除します。

HKEY_LOCAL_MACHINE \ソフトウェア\ Microsoft \ Outlook Express

HKEY_LOCAL_USER \ソフトウェア\ Microsoft \ Outlook Express