電子メールメッセージを削除した後は、削除していないことを確認し、それを取得または回復することをお勧めします。 可能であれば、削除された電子メールメッセージを回復する方法に関するいくつかの情報を以下に示します。

電子メールのゴミ箱は空になっていません

電子メールメッセージが削除されると、それはあなたの電子メールアカウントまたは電子メールプログラムのゴミ箱に移動されます。

1. [ ゴミ箱]または[ 削除済みアイテム]リンクまたはアイコンをクリックして、電子メールのゴミ箱を開きます。
2. 回復したいメッセージを見つけて、そのEメールメッセージをクリックしてください。
3. 電子メールメッセージの[電子メールオプション]で、電子メールメッセージを移動するオプションを探します。 その移動オプションをクリックし、電子メールメッセージを移動する宛先として受信トレイを選択します。

一部の電子メールプログラムおよびオンラインアカウントでは、ゴミ箱内からの電子メールメッセージの横にあるチェックボックスをオンにできます。 電子メールメッセージを開く代わりに、電子メールの横にあるチェックボックスをオンにして、電子メールオプションメニューから[移動]オプションを選択できます。

電子メールのゴミ箱が空になりました

ほとんどの場合、電子メールのゴミ箱が空になると、削除された電子メールは削除され、元に戻すことはできません。 ただし、Microsoft Exchangeメールボックスを使用している場合でも、Microsoft Outlookを使用していれば削除された電子メールを回復できます。

1. Microsoft Outlookを開きます。
2. 削除済みアイテムフォルダをクリックしてください。
3. 上部のリボンで、[ フォルダ ]タブをクリックします。
4. [フォルダ]タブの[ 削除済みアイテムの回復 ]オプションをクリックします。

1. [ 削除済みアイテムの回復]ウィンドウが開き、削除した電子メールメッセージを探すことができます。 回復したい電子メールメッセージが見つかったら、そのメッセージを選択してウィンドウ上部の[ 選択したアイテムの回復 ]オプションをクリックします。
2. 削除された電子メールはExchangeサーバーから回復され、 Deleted Itemsフォルダに戻されます。 必要に応じて、そこからメッセージを別のフォルダに移動できます。