この問題を解決するには、まずautoexec.batとconfig.sysのどの行がこの問題の原因であるかを特定する必要があります。 これを行うには、Windowsの[スタートアップ]メニューのオプションであるステップバイステップの構成を実行することをお勧めします。

このメニューに入るには、コンピュータの起動中、またはコンピュータがMicrosoft Windowsの起動中であることを示しているときにF8キーを何度も押します。

スタートアップメニューで、段階的な確認のためにオプション4を選択します。 選択すると、コンピュータは、自分のコンピュータ用にロードされた各コマンドに対して、[はい]または[いいえ]を言うように求めます。 エラーが表示されるまで、これらの各コマンドに対してyesと答えてください。 エラーが見つかったら、その行を書き留めます。

Windowsに戻ったら、autoexec.batとconfig.sysを編集し、このファイルを見つけて行を修正するか、行の先頭に「REM」と入力して（ロードしないように）注意します。