まず、コンピュータが本当にセーフモードで起動していることを確認してください。 コンピュータの初回起動時にコンピュータがセーフモードで起動している場合は、次の例のようにセーフモードに関するメッセージが表示されます。 このメッセージが表示されない場合、コンピュータは通常モードで起動しています。セーフモードのように見えます。

通常モードで起動しますが、セーフモードのように見えます

上記のセーフモードメッセージが表示されない場合は、ビデオの解像度が原因で、コンピュータがセーフモードで起動しているようにしか見えない可能性があります。 ビデオの解像度が800 x 600以上に設定されていること、および適切なビデオカードドライバがコンピュータにインストールされていることを確認してください。

コンピュータは常にセーフモードで起動しています

コンピュータが起動するたびに上記のセーフモードメッセージが表示される場合は、Windowsが正常に読み込まれないという問題が発生しています。

システム障害時の自動再起動を無効にして、エラーが原因でコンピュータが再起動していないことを確認します。 これを行うには、起動メニューからWindowsの[詳細オプション]メニューに入り、 [ システム障害時に自動再起動を無効にする]を選択します。

この機能を無効にした後、コンピュータを通常モードで起動し、起動時にエラーが発生するかどうかを確認してください。 それはおそらくブルースクリーンエラーメッセージであろう。

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