Microsoft Windows 95の基本的なトラブルシューティング

以下の手順を実行する前に、エラーが発生した場合は、まず当社のサイトでエラーメッセージを検索し、Windows 95のQ&Aをご覧ください。

  1. コンピュータのBIOS設定が、コンピュータにインストールされているハードウェアに正しく設定されていることを確認してください。 BIOSの設定が不適切な場合、最初にIBM互換コンピューターを起動したときにさまざまなエラーが発生する可能性があります。 これらのエラーは、コンピュータが最初に起動したときによく発生し、コンピュータのロードプロセスを停止させる可能性があります。
  2. Microsoftオペレーティングシステムの以前のバージョンと同様に、Windows 95は下位互換性のためにautoexec.batとconfig.sysを使用します。 Windowsがロードされる前に発生するエラーの多くは、autoexec.batファイルとconfig.sysファイルの誤った設定によるものです。

Windowsの読み込み中のエラーメッセージ

Windows 95の読み込み中またはWindowsの読み込みを妨げるエラーは、win.iniファイルまたはsystem.iniファイルの問題が原因で発生している可能性があります。 多くの場合、これらの問題はwin.iniとsystem.iniのバックアップを復元することで解決できます。 以下は、これらのファイルのバックアップを復元するために実行できる手順です。

  1. MS-DOSプロンプトに戻ります。
  2. MS-DOSプロンプトで、 cd \ windowsと入力してEnter キーを押します。
  3. C:\ Windows>プロンプトから、 dir system。*およびdir win 。*と入力して、system.iniまたはwin.iniのバックアップがあるかどうか、また可能な場合はその名前を確認します。 あなたは---、bac、またはbakのいずれかで終わるシステムとwinファイルを探しているはずです。 このファイルが存在する場合は、残りの手順に進みます。 残念ながら、このファイルが見つからない場合、これらの手順は機能しません。
  4. バックアップファイルが見つかった場合は、 ren system.ini system.chおよびren win.ini win.ch入力して、現在のsystem.iniファイルとwin.iniファイルの名前を変更します。
  5. 最後に、 copy systemと入力してください。 system.iniコピー勝利。 win.ini 、どこ? 検索できたバックアップ拡張子の名前です。

Windowsの読み込み中またはWindowsの読み込み後に発生するその他のエラーメッセージ

Windowsの読み込み中またはWindowsの読み込みが完了した後に発生したエラーの多くは、以下の原因によって発生します。 Windowsと同時に自動的にロードされるプログラム、ハードウェアデバイスの問題もしくは設定ミス、またはコンピュータウイルス。

  1. エラーが発生してもMicrosoft Windowsがロードされる場合は、デバイスマネージャに問題や競合がないことを確認してください。 エラーが見つかった場合は、デバイスマネージャのページを読んで問題を解決してください。
  2. プログラムが自動的にロードされる場合は、エラーがこれらのプログラムに関連付けられていないことを確認してください。 多くの場合、ウイルス対策プログラムなどのユーティリティは、Windowsが最初に起動したときにロードされ、エラーが発生する可能性があります。 起動エラーが、別のプログラムと関連があると思われる場合は、基本的なソフトウェアのトラブルシューティングを参照してください。
  3. コンピュータにウイルス対策プログラムがインストールされている場合は、それが最新のものであり、ウイルスが検出されていないことを確認してください。 コンピュータにウイルス対策プログラムがインストールされていない場合は、問題の原因となっているウイルスがないことを確認するために、ウイルス対策プログラムをインストールすることを検討してください。

その他のエラーメッセージ

他のエラーメッセージが表示されている場合、これらのエラーは実行しているソフトウェアプログラムまたは利用しようとしているハードウェアデバイスが原因である可能性があります。 ハードウェアデバイスまたはソフトウェアプログラムの基本的なトラブルシューティングの概要を確認することをお勧めします。

コンピュータの動作が遅い

  1. コンピュータに少なくとも100 MBのハードドライブの空き容量があることを確認してください。 コンピュータの空き容量が100 MB未満の場合、コンピュータの動作が遅くなる可能性があります。 詳細については、コンピュータのハードドライブの空き容量を増やす方法についてのページを参照してください。
  2. コンピューターでMicrosoftスキャンディスクとデフラグを実行します。 これらのコマンドに関する追加情報およびヘルプは、スキャンディスクの概要およびデフラグの概要にあります。
  3. [スタート]、[検索]の順にクリックし、[ ファイルまたはフォルダ]を選択します。 検索ウィンドウで、 *。tmpという名前のファイルを検索し、ローカルのC:ドライブを検索していることを確認します。 検索が完了したら、見つかったファイルをすべて削除します。
  4. バックグラウンドで実行されているプログラムをすべて閉じるか、コンピュータが起動するたびにバックグラウンドプログラムが自動的に読み込まれないようにします。 詳細については、TSRとスタートアッププログラムの削除方法に関するページを参照してください。
  5. Windows 95はautoexec.batとconfig.sysを利用します。 したがって、autoexec.batとconfig.sysが最適化されていることを確認してください。 プログラムのメモリへのロード方法を変更し、不要な行を削除し、config.sysの行の順序を変更すると、コンピュータの速度を向上させることができます。 追加情報については、autoexec.batおよびconfig.sysの概要を参照してください。
  6. system.iniファイルとwin.iniファイルのバックアップコピーをまだ復元していない場合は、これらのファイルの古いバージョンを復元することをお勧めします。 これを行う方法の手順については、上記の「Windowsの読み込み中のエラーメッセージ」を参照してください。
  7. デバイスマネージャにエラーや競合がないことを確認してください。
  8. コンピュータにインストールされているハードウェアデバイス用の最新のドライバがコンピュータにインストールされていることを確認します。 お使いのコンピュータでどのドライバを更新する必要があるかについての詳細は、どのハードウェアデバイスドライバを更新する必要があるかについてのページを参照してください。
  9. コンピュータにウイルス対策プログラムがインストールされている場合は、それが最新のものであり、ウイルスが検出されていないことを確認してください。 コンピュータにウイルス対策プログラムがインストールされていない場合は、問題の原因となっているウイルスがないことを確認するために、ウイルス対策プログラムをインストールすることを検討してください。

ハードウェアデバイスの問題

ハードウェアデバイスに問題がある場合は、ハードウェアの問題解決に役立つことができる手順について、基本的なトラブルシューティングの概要を参照してください。

その他の

それでもエラーが発生する、または問題を解決できない場合は、Computer Hopeを検索し、オンラインヘルプを参照してください。さらに質問と回答(Q&A)ページで追加のヘルプを参照してください。 これらの場所を確認しても問題を解決できない場合は、弊社のサポートチームにお気軽にお問い合わせください。