Internet Explorer 8.0以降を実行していて、[互換表示]アイコンが表示されている場合は、下の図に示すようにURLバーの横に破損したページが表示されます。 互換モードが有効になっていないと、ページによっては正しく動作しない場合があります。
すべてのInternet Explorerユーザー
ヒント：Internet Explorer 7.0以降を実行しているユーザーは、Altキーを押してファイルメニューにアクセスし、[ファイル]、[編集]、[表示]、[ツール]などのオプションにアクセスできます。
- 問題のページを更新するために、F5キーを押します。
- 1つのInternet Explorerウィンドウを除いてすべて閉じます。
- インターネットブラウザの履歴を消去します。
- [ ツール ]メニューをクリックし、[ インターネットオプション ]を選択して[設定]ボタンをクリックし、 [オブジェクトの表示 ]ボタンをクリックして、 "不明"または "破損"のダウンロード済みプログラムを削除します。 破損しているか不明なプログラムをそれぞれ選択して、 Deleteキーを押します。 オブジェクトを削除できない場合は、アドオンの一部になっている可能性があります。 手順6では、アドオンの無効化と削除に関する追加情報を提供しています。
- [ ツール ]メニューをクリックし、[ インターネットオプション ]を選択して、 セキュリティ設定が最大で[ 中]に設定されていることを確認します。 セキュリティ設定が高すぎると、Webページによっては正しく機能しない場合があります。
- [ ツール ]メニューを開き、[ インターネットオプション ]を選択して[ 詳細設定 ]タブをクリックし、[ デフォルト 設定に戻す]または[ 詳細設定に戻す]ボタンをクリックして、 詳細な インターネットオプションの デフォルトを 復元します。 Internet Explorerが不安定に見える、または複数のWebページに問題がある場合は、[ リセット ]ボタンをクリックしてInternet Explorerの設定を完全にリセットすることもできます。
- すべてのInternet Explorerアドオンを無効にするかアンインストールします。 これを行うには、[ ツール ]メニューをクリックし、[ インターネットオプション ]を選択して、[ プログラム ]タブをクリックし、 [アドオンの管理 ]ボタンをクリックします。 [アドオンの管理]ウィンドウで、各アドオンをハイライト表示してから[ 無効にする]を選択します。 アドオンを削除したい場合は、[ 削除]ボタンをクリックしてください。 すべてのアドオンに削除オプションがあるわけではありません。 アドオンがツールバーの場合、これらのアドオンやその他のアドオンは通常、[プログラムの追加と削除]ユーティリティを使って削除されます。
- Internet Explorerを閉じてから、1つのInternet Explorerウィンドウを開いてやり直してください。
- 問題が解決しない場合は、Internet Explorerがハイジャックされていないことを確認してください。
- MicrosoftのWindowsアップデートページから最新のアップデートをすべて入手してください。 コンピュータにWindows 10が搭載されている場合、アップデートは自動的にインストールされます。
- コンピューターにサードパーティのポップアップブロッカーがインストールされている場合は、ポップアップブロッカーを無効にするか、ポップアップブロッカーをアンインストールします。 ポップアップブロッカープログラムによっては、ブラウザに追加の問題を引き起こす可能性があります。
- 最新バージョンのプラグインがすべてInternet Explorerにインストールされていることを確認してください。
- 上記の推奨事項を実行しても問題が解決しないが、問題が最近発生し始めた場合は、Windowsを以前の状態に回復することもできます。
- Internet Explorerをアンインストールして再インストールしてください。
- 最後に、問題が解決しない場合は、問題がWebページにないことを確認するために別のブラウザを試すことを検討してください。 私たちの提案はFirefoxかGoogle Chromeを試すことでしょう。